El 46% de las empresas españolas utiliza un ERP para gestionar la compañía

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España se sitúa como el 4º país a la cabeza en el uso de ERP en Europa

Cada vez son más las empresas que se declinan por adoptar, de forma progresiva, soluciones tecnológicas que les ayuden en su gestión diaria de todos o algunos de sus procesos. Sin lugar a duda en los últimos años, el software de gestión empresarial ERP ha tomado un papel muy importante en la transformación digital de los negocios, convirtiéndose en una de las herramientas más demandadas de las empresas europeas, según los datos recogidos por la Comisión Europea.

Según los últimos datos publicados por Eurostat, que se corresponden al año 2017, las empresas que implementan soluciones ERP a sus negocios se han multiplicado casi al doble respecto al año 2007. Si hace diez años la media europea se situaba en un 17,4%, en 2017 la cifra aumentó hasta el 33,8% del total.

En España el crecimiento se ha visto acentuado, superando a la media europea con 12,5 puntos porcentuales.  Según los datos recogidos por Eurostat, hace 10 años las empresas españolas estaban en la cola del ránking europeo, situándose en la posición 23, con tan solo un 12,5%. En la actualidad el panorama ha dado un giro, ya que en 2017 un 46% de las empresas nacionales afirmaban contar con una solución ERP para la gestión empresarial de sus organizaciones, superando en 33,5 puntos porcentuales la cifra de hace diez años y situando a España en el 4º país a la cabeza en el uso de ERP, tan solo superado por Bélgica (54%), Países Bajos (48%) y Lituania (46,7%).

Si tu negocio necesita una herramienta para crecer, ponte en contacto con nuestro equipo. Te ofreceremos la solución que más se adapte a las necesidades de tu mercado y sector. Aumenta la productividad de tu negocio y reduce costes con la última versión de nuestro software de gestión LIBRA 6, la solución avanzada para la gestión completa de tu empresa.

El Software de Gestión de Almacenes (SGA) se consolida en España

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El ROI del SGA es de menos de 1 año en el 38,9% de los casos

Edisa participa en la tercera edición del informe anual sobre el ”Estado actual del software de gestión de almacenes en España (2018)”, presentado por el comparador de software SoftDoit, donde han participado 36 empresas proveedoras de SGA que ofrecen servicios a nivel nacional. De entre todos, un 72,2% de los encuestados dirige sus soluciones a empresas de gran tamaño, con una facturación media de entre 15 a 100 millones de euros anuales ,y un 61,1% a medianas, con una facturación media anual de entre 1 a 15 millones. 

El importe medio de arranque de un proyecto SGA es de 10.000 a 30.000 euros en un 47,2% de los encuestados, seguido de 30.000 a 50.000 euros en un 27,8% y siendo el porcentaje más bajo de 0€ a 3.000€ en solo un 8,3% de los casos. Tan solo un 13,9% afirma sobrepasar la barrera de los 100.000€.

Por lo que hace al tiempo medio de arranque de este tipo de proyectos, desde que se firma el contrato hasta que está implantado el software, el 72,2% asegura que oscila entre los 3 y 6 meses, mientras que el 22,2% entre los 6 y 12 meses. Tan solo en el 6% de los casos se sobrepasan los 12 meses en una implantación de este tipo.

Si tenemos en cuenta el Retorno de la Inversión (ROI) de un proyecto de este calibre, el 16,7% asegura que va desde 3 a 6 meses, un 38,9% afirman que el tiempo del ROI oscila entre los 6 y 12 y el 47,2% de 12 a 24 meses. Tan solo un pequeño porcentaje (8,3%) de los proveedores encuestados señala que el plazo de retorno supera los 24 meses.

Un 66,7% de los proveedores encuestados afirma que la mayoría de sus nuevos clientes adquieren un Software de Gestión de Almacenes por primera vez. Así mismo, la funcionalidad más demandada, con un 50%, es la de “Picking por voz”, donde el software envía órdenes al operario vía voz. 

Por lo que hace a las expectativas para el próximo año 2019, un 66,7% de las respuestas indica que existe un pronóstico positivo del incremento de la demanda respecto a este 2018, donde los encuestados aseguraron (75%) que les ha ido mejor que en 2017.

El módulo Gestión de Almacenes de LIBRA ERP permite al personal del área logística o producción la utilización de terminales adaptados en función de las tareas que realiza, ofreciendo a la compañía reducción de costes, mayor productividad y mejora del servicio. Grupo Edisa integra la tecnología de su software de gestión empresarial, LIBRA ERP, con los terminales de picking por voz de Honeywell. A continuación exponemos algunos de los beneficios y características:

Beneficios:

  • Mayor eficiencia.
  • Reducción de tiempo en la preparación.
  • Reducción de errores.
  • Permite asumir la alta rotación de personal.
  • Rápido retorno de la inversión (ROI).

Características:

  • Aplicable a todo tipo de almacenes (seco, frío y congelado).
  • Diálogo personalizable.
  • Adaptable a la metodología del almacén.
  • Automatización de procesos.
  • Reposición automática del picking.
  • Fácil manejo de la herramienta.
  • Rápido aprendizaje.

Ver infografía al completo “3ª Edición del Informe anual de SoftDoit sobre el Estado Actual del Software de Gestión de Almacenes (SGA) en 2018”

A partir del 1 de enero la factura electrónica con la Administración pública de Portugal será obligatoria

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La factura electrónica será una obligación legal para las empresas de Portugal

El uso de nuevas tecnologías empleadas en procesos administrativos cada vez se está expandiendo más por todos los países que componen la Unión Europea. De hecho, la gran mayoría, como es el caso de España con la nueva plataforma FACB2B, ya cuenta con un sistema de facturación electrónica.

Portugal se suma a la lista de países, por lo que obligará a partir del 1 enero de 2019 a la facturación electrónica con todas sus administraciones públicas. Cabe destacar que, además, en todas las facturas emitidas se deberán utilizar los estándares comunes, aprobados por la Unión Europea.

Asimismo, la Facturación Electrónica con la Adminisración Portugesa contará con un portal de facturación para todas las entidades de la Entidade de Serviços Partilhados da Administração Pública (ESPAP), capaz de interoperar con nuestra solución ERP LIBRA. Este modelo ya es recurrente en otros países como España, Francia o Italia, donde ya se ha implementado una plataforma a nivel estatal para el envío y recepción de las facturas electrónicas.

A continuación se presenta un listado con los elementos obligatorios que debe tener este tipo de archivo:

  1. Identificadores del proceso y de la factura.
  2. Período de facturación.
  3. Información sobre el cocontratante.
  4. Información sobre el contratista público.
  5. Información sobre la entidad beneficiaria, si es distinta de la anterior.
  6. Información sobre el representante fiscal del cocontratante.
  7. Referencia del contrato.
  8. Condiciones de entrega.
  9. Las instrucciones de pago.
  10. Información sobre los ajustes y las cargas.
  11. Información sobre las partidas de la factura.
  12. Totales de la factura.

¿Está su empresa dando el tratamiento adecuado a las facturas rectificativas?

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Con la puesta en marcha del SII (Sistema de Suministro Inmediato de Información, relativo al IVA, en España), existe un mayor control por parte de la Agencia Tributaria de la facturación emitida y recibida por las empresas.

Hemos detectado que hay todavía empresas que no están dando el tratamiento adecuado a las facturas rectificativas, de acuerdo a lo que requiere la Ley de IVA, en relación a temas como la necesidad de tener diferenciadas las series o la forma en que se han de relacionar las facturas rectificativas y las facturas rectificadas.

De hecho a algunas empresas ya les han llegado requerimientos de Hacienda por esta cuestión, que consideramos importante.

En el caso de que su empresa no tenga este tema adecuadamente resuelto y requiera de nuestro apoyo, deberían ponerse en contacto con su consultor de referencia para programar el trabajo que sea necesario realizar.

El SII puede estar implantado en la empresa, pero es importante que las facturas que se transmiten estén ajustadas a lo que indica la Ley, que es algo que le corresponde asegurar a cada empresa con sus propios medios o con sus asesores fiscales. Nosotros desde EDISA nos ponemos a disposición de las empresas para apoyarlas en lo que nos indiquen, pero es importante que cada empresa haga este “autodiagnóstico”, sobre su nivel de cumplimiento a nivel fiscal, para evitar que el servicio de apoyo se nos requiera “con urgencia”, tras la recepción de un requerimiento.

 

A partir del 1 de enero de 2019 el SII será obligatorio en Canarias para muchas empresas

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El SII entrará en vigor en Canarias para la gestión electrónica del IGIC

A partir del próximo 1 de enero de 2019, las empresas canarias tendrán la obligación de cumplimentar el Suministro Inmediato de Información(SII) del Impuesto General Indirecto Canario. Así lo ha comunicado la Consejería de Hacienda del Gobierno de Canarias en el proyecto de decreto por el que se modifica el decreto 268/2011 donde se aprueba el reglamento de gestión de tributos derivados del Régimen Económico y Fiscal de Canarias.

Este sistema será obligatorio para todas aquellas grandes empresas en el IGIC que superen la cifra de 6.000.000€ de facturación, así como todas aquellas acogidas al régimen de devolución mensual del IGIC. Cabe destacar que también pueden acogerse voluntariamente todas aquellas empresas que así lo deseen.

Aunque todavía están pendientes definir las especificaciones técnicas relativas a la comunicación con la Hacienda Canaria y los detalles del esquema XML del fichero a declarar, el “SII canario” tendrá un funcionamiento bastante similar al SII que ya está implantado y operativo en el territorio peninsular desde el 1 de julio de 2017.

Este nuevo sistema de llevanza de los libros registro en sede electrónica, no solo facilitará la lucha contra el fraude fiscal, sino que supondrá una amplia mejora de la calidad de los datos, así como en la correcta aplicación de las prácticas contables, sin dejar de mencionar el ahorro de costes que este nuevo sistema supondrá y el incremento de eficiencia que redundará en beneficio de todos los agentes económicos.

La solución SII de LIBRA facilita el cumplimiento de esta obligación, integrando el ERP de cada empresa con la sede electrónica de la Agencia Tributaria Canaria. Además, la solución ofrece diferentes funcionalidades que aportan un enorme valor añadido a las empresas como, por ejemplo, un cuadro de mando online que permite verificar el estado de cumplimiento de forma sencilla. Así mismo, también permite validar los datos de forma previa a su envío, subsanar errores conocidos antes del envío, corregir los errores notificados por la Agencia y obtener un informe de contraste entre los datos de la empresa y los suministrados por clientes y proveedores.

Actualización 2018/10 de Libra Nómina España

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Ya se encuentra disponible la próxima actualización de Libra Nómina para España. A continuación se resumen las principales adaptaciones desarrolladas:

Tope mínimo en Liquidaciones L13

Ya en BNRs anteriores se indicó la necesidad de no efectuar una liquidación complementaria L13 cuando el período que corresponde por las citadas vacaciones es de una fracción de día, debiendo incluir los importes abonados por este concepto en la liquidación ordinaria correspondiente. En Boletín de Noticias Red 4/2018 del 3 de agosto de 2018 se indica además que se modifica el criterio actual para el control de la base mínima en las liquidaciones L13, equiparándolo al que ya existe para las liquidaciones ordinarias (L00) por lo que se desarrollan en LIBRA todos los cálculos necesarios para aplicar este criterio.

Nuevas Liquidaciones V03 y V90

Se desarrolla el tratamiento de las nuevas liquidaciones V03 y V90 que permiten realizar modificaciones sobre las liquidaciones L13 (Vacaciones devengadas y no disfrutadas):

  • Liquidación V90: Liquidación complementaria por vacaciones no disfrutadas y retribuidas correspondientes a períodos de liquidación no incorporados al SLD o por incremento de bases de periodos de vacaciones no disfrutadas. Este tipo de liquidación es el que se debe utilizar para generar una complementaria sobre una L13. Esta liquidación debe realizarse desde la entrada manual de cotización y deberá estar incluida en una liquidación L90. El tratamiento para Siltra será el mismo que para una L90 y se tratará de forma independiente durante todo el proceso (envío/recepción de archivos, comparativas, etc). 
  • Liquidación V03: Liquidación complementaria por abono de salarios con carácter retroactivo correspondiente a períodos de vacaciones no disfrutadas y retribuidas. Este tipo de liquidación se puede interpretar como el utilizado para enviar una cotización de atrasos sobre una L13. Esta liquidación puede generarse desde la entrada manual de cotización de forma similar a la V90 o bien puede generarse como resultado de un cálculo de atrasos de convenio.El tratamiento para Siltra será exactamente el mismo que para una L03 y se tratará de forma independiente durante todo el proceso (envío/recepción de archivos, comparativas, etc). 

Cambios fichero AFI y fichero CRA (BNR 05/2018)

Se modifica la generación de datos para los ficheros de afiliación (AFI) y de Conceptos Retributivos Abonados (CRA) como consecuencia del BNR del 27/09/2018. De forma resumida las modificaciones son:

Fichero AFI

  • Anteriormente se enviaba el código de convenio colectivo solo en el caso de que el productor tuviera asociado un convenio distinto de la subempresa. Con esta modificación el código de convenio colectivo se envía siempre en los procesos de alta. 

(Modificaciones necesarias para ficheros a enviar a partir del 5 de noviembre)

Fichero CRA

  • La Liquidación de Vacaciones en el concepto RED 0006 (Vacaciones retribuidas no disfrutadas) debe distinguirse de las motivadas por el fallecimiento del productor (concepto RED 0059). 
  • Anteriormente las Horas Complementarias se enviaban como retribución general (concepto RED 0001) y ahora se separan en los conceptos 0057 (Horas Complementarias Pactadas) y 0058 (Horas complementarias de aceptación voluntaria). 
  • El Plus de Transporte y Distancia se estaba enviando en el concepto RED 0032 y ahora es necesario diferenciar este plus cuando se utilizan medios colectivos aportados por la empresa en cuyo caso se utilizará el concepto RED 0061
  • Se crea también el concepto RED 0060 (Vacaciones retribuidas no disfrutadas cotizadas durante el contrato) para su futuro uso.

(Modificaciones necesarias para ficheros a enviar a partir del 1 de octubre)

Nuevo Algoritmo de Cálculo del IRPF / Cotizaciones sociales

Como ya se indicó en su momento, se ha desarrollado el nuevo cálculo para los rendimientos del trabajo personal IRPF de 2018 así como las adaptaciones necesarias ya vigentes como consecuencia de la publicación de la Ley de Presupuestos Generales del Estado (LPGE).

Lectura de archivos Siltra

Se optimiza la importación de archivos desde Siltra con varias adaptaciones parametrizables como son:

  • Lectura de archivos desde un determinado momento en el mes pudiendo parametrizar el tramo temporal de lectura.
  • Posibilidad de evitar la lectura de directorios /DCL, /RLC, /RNT, de forma que cuando estos documentos son consultados directamente desde SILTRA no es necesario, aunque sí recomendable, subirlos a LIBRA.
  • Posibilidad de descartar archivos en base al error que contienen de forma que, por ejemplo, los archivos generados directamente desde el Sistema Red on-line sólo son revisados una vez quedando marcados para próximas lecturas.

Fórmulas del sistema en nuevos procesos

Se incluye este tipo de fórmulas en los informes anuales, consultas variables nómina y consultas variables trabajador/nómina de manera que pueden ser utilizadas en los procesos de:

  • Composición de fórmulas EFO en todos los procesos que utilizan este tipo de dato.
  • Informes mensuales, anuales y consultas variables (trabajador y nómina).
  • Contabilización de nómina

Para utilizar estas fórmulas del sistema en los procesos externos al cálculo de la nómina se debe utilizar el tipo FCA.

Contratos / Anexos / Textos

Se desarrollan varios cambios en la impresión de contratos en Libra tanto en la configuración como en el proceso de impresión. Se resumen de la siguiente forma:

  1. Anexos y cláusulas adicionales: Se permite configurar plantillas de texto con una finalidad distinta a la de la impresión del propio contrato. Para ello se crean los siguientes subtipos para las plantillas de tipo TEXTO.
  2. Gestión de plantillas y textos: Se permite la asignación de plantillas y textos por Empresa/Subempresa/Centro/Contrato/Subcontrato. De esta forma el usuario/consultor puede configurar los anexos a distintos niveles dependiendo de la complejidad de la instalación.
  3. Proceso de impresión: Se modifica el proceso de impresión de contratos permitiendo además de imprimir el propio contrato(fdf/pdf), imprimir en el mismo proceso todos los anexos configurados así como el modelo 145. 

Los procesos legales que ya están vigentes ya han sido actualizados en los clientes, no obstante, para poder incorporar todas adaptaciones se hace necesario actualizar el módulo Nómina de Libra a última versión.

Conxemar 2018 cierra su 20 edición con récord de expositores y visitantes

Gracias a la ampliación del espacio del evento, Conxemar 2018 ha dado cabida a 700 firmas expositoras y a 35.448 visitantes

Un año más, Conxemar cierra sus puertas con una asistencia récord de 35.448 visitantes procedentes de 106 países de alrededor del mundo, consolidándose como la segunda feria del sector más importante, por detrás de SeaFood Expo, Bruselas.

En su vigésima edición, Conxemar ha dado cabida a 700 firmas expositoras, entre las que se encuentra Edisa. Esta cifra récord han sido posible gracias a la ampliación del espacio del evento mediante un nuevo pabellón que ha podido albergar a decenas de firmas que años atrás se habían quedado fuera por falta de capacidad. No obstante y pese a haber sumado 5.000 metros cuadrados, Conxemar ha tenido que colgar el cartel de completo.

Entre las firmas que han formado parte de esta vigésima edición de Conxemar encontramos todas las grandes marcas del sector: Iberconsa, Nueva Pescanova, Fandicosta; así como muchos de nuestros clientes que utilizan la vertical de pesca de Libra ERP: Alfrisa, Grupo PereiraCabomar, CongalsaFrime, etc.

En esta edición, Edisa ha renovado su stand y lo ha querido hacer más espectacular, poniendo la sostenibilidad como foco principal y punto de partida. Durante los 3 días del evento, nuestro equipo ha podido dar a conocer las nuevas funcionalidades de Libra ERP aplicadas al sector de la pesca y el congelado, así como las mejoras estándar que convierten a este software de gestión empresarial en una de las herramienta más atractivas y adaptadas a las necesidades de cada cliente y del sector.

Desde Edisa queremos agradecer la asistencia a todos aquellos que pasaron por el Stand I-28 para conocer las nuevas funcionalidades de nuestro ERP Libra, así como a la organización por su magnífica gestión de este evento. Esperamos volver la próxima edición por duodécimo año consecutivo.

Disponible Entorno 6.3.1

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Manejo general de Libra:

  • Mejoras en seguridad.
  • Nuevo sistema de widgets compartido con el entorno de Movilidad.
  • Mapeo de errores ORA de la base de datos a un idioma entendible por el usuario.
  • Impresoras por puesto y usuario.
  • Impresoras por programa e informe.

Para desarrolladores y administradores:

  • Mejoras en el sistema de encriptación de información en base de datos.
  • Mejoras en volcado en volcado de bloques a Hoja de Cálculo.
  • Sustitución y/o eliminación de caracteres no válidos.
  • Aviso de versión mínima de cliente de Forms 12c para ejecutar Libra.
  • Gestión de servicios de Weblogic.
  • Control de aviso de que el programa ha generado registro de LOG al salir de programas.
  • Se añade la posibilidad de hacer un cambio de formato genérico de celdas en la generación de Hojas de Cálculo.
  • Se incluye la posibilidad de añadir comentarios a los títulos de las columnas de las Hojas de Cálculo.

Generador de informes:

  • Comentarios a nivel de columna, de forma que el usuario puede ver una indicación de lo que está visualizando.
  • Mejora en agrupación “Cabecera” al volcar el generador de informes a salida por BI-Publisher.

Alertas:

  • Nuevo motor de alertas que mejora el funcionamiento interno de la versión anterior respecto a la liberación de recursos utilizados por las alertas ejecutadas.
  • Mejor control del LOG generado por la ejecución de las alertas.

Documentación:

EL SISTEMA FACeB2B abre la puerta a la factura electrónica entre empresas

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La factura electrónica ya es una obligación legal para las empresas en muchos países

En Latinoamérica, casi el 100% de los países operan ya desde hace algunos años con modelos de factura electrónica que afectan a la totalidad de los contribuyentes. En algunos de estos países, la factura electrónica generada se recepciona y valida por la Agencia Tributaria correspondiente, de tal modo que el receptor tiene la seguridad de que se trata de una factura legalmente válida. EDISA dispone de un número importante de implantaciones en estos países y cuenta, por tanto, con experiencia en la implantación de este tipo de soluciones en las que existe un emisor, un receptor, la administración pública e incluso entidades intermedias.

En Italia, la factura electrónica será una realidad a partir del año 2019, estando todas las empresas obligadas, dando por tanto validez completa al formato digital y no requiriendo el consentimiento del receptor.

Otros países como Portugal, aplican un modelo diferente, en el que la factura se envía en papel, pero su contenido ha sido comunicado a la Agencia Tributaria Portuguesa antes de ser impresa para su envío. En 2019 se hace obligatorio el envío en formato electrónico a las administraciones públicas y es previsible que en un corto plazo se haga también obligatorio el envío en formato electrónico a cualquier entidad.

Esta misma tendencia se sigue en otros países de la U.E y es previsible que en muy pocos años exista un modelo de factura electrónica a nivel europeo, obligatorio para todas las empresas.

En España, además del sistema de facturación electrónica con la administración (Facturae) y del Suministro Inmediato de Información SII, para las declaraciones de IVA, se ha puesto recientemente en marcha una plataforma central para actuar de intermediario entre los subcontratistas del sector público y los contratistas principales. Este sistema se ha denominado FACeB2B y su utilización es obligatoria desde el 1 de Julio de 2018 para todos los subcontratistas del sector público, si bien muchas empresas todavía no conocen esta obligación.

“Las compañías subcontratadas que trabajen para proveedores de la Administración General del Estado y todas las Administraciones Públicas están obligadas desde esta misma fecha, según la Disposición Final trigésima segunda de la Ley 9/2017, de 8 de noviembre de Contratos del Sector Público, a emitir facturas electrónicas a los contratistas y entregarlas en la plataforma FACeB2B, siempre que el importe sea superior a 5.000 euros. Sin embargo, también podrán remitir a dicha plataforma las facturas de importes menores, ya que en el momento de la entrega de la factura en FACeB2B, la factura es registrada y, a partir de dicho instante, el proveedor podrá aplicar los intereses de demora a que le autoriza la Ley de morosidad”.

Es decir, esta plataforma que la Administración Pública Española ha puesto a disposición de las empresas, apunta hacia un modelo similar al que se ha descrito en los párrafos anteriores, similar al de algunos países de Latinoamérica, en el que la administración tiene control sobre las facturas que se intercambian las empresas.

EDISA ha considerado oportuno desarrollar un nuevo módulo que denominamos LIBRA-FACeB2B, para hacer uso de esta plataforma, ya que pensamos que permitirá extender el uso de la factura electrónica a todas las empresas y aportará un sistema robusto que aporte seguridad a las empresas sobre las facturas que ha emitido, las que ha recibido y el estado de las mismas.

Cabe señalar, que La plataforma FACeB2B no dispone de portal web para la subida y descarga de facturas y todos los procesos de integración se realizan a través de WebServices. Este aspecto es importante, ya que no existe por tanto la alternativa de utilización “manual” por parte de las empresas de la plataforma, requiriendo por lo tanto el uso de alguna de las posibles soluciones existentes en el mercado o de LIBRA.

¿Cómo realizar un buen inventario para gestionar mejor tu negocio?

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5 pasos para tener en orden tu almacén

El inventario es una de las piezas clave más importantes dentro del almacén o almacenes de una empresa, ya que desempeña una función vital, como es la de proveer a la compañía de los materiales que necesita para que pueda funcionar correctamente. Así pues, todo inventario incluye registros de las materias primas, hasta productos en proceso o terminados, mercancías para la venta, materiales y repuestos utilizados en la producción o a la hora de prestar un servicio.

Se puede decir, por lo tanto, que el inventario es el capital de una empresa en forma de material, totalmente imprescindible para el correcto funcionamiento de ésta ya que permite a la compañía cumplir con la demanda y competir en el mercado.

No obstante, una de las tareas que más cuesta en algunas empresas es la de gestionar el inventario y llevarlo al día.  Los descuadres en el inventario suelen ser habituales cuando existe una alta rotación de productos y los recursos para la gestión del almacén son insuficientes o cuando se utiliza un sistema de gestión que no está bien adaptado a las necesidades de la compañía. Las empresas deben procurar evitar este tipo de errores para salvaguardar la buena gestión de la organización.

A continuación se presentan 5 puntos que determinan qué se debe tener en cuenta para lograr realizar un buen inventario que garantice la correcta gestión del almacén y, consiguientemente, de tu negocio:

  1. Debes estudiar y establecer el mejor sistema de distribución: Para gestionar correctamente el almacén de tu organización debes tener en cuenta una serie de preguntas que te ayudarán a clasificar y establecer la mejor distribución posible según las necesidades de tu negocio. Debes tener en cuenta:
    • ¿Cómo recepcionas el producto?
    • ¿Qué pasos sigue el producto hasta que sale del almacén?
    • ¿Qué maquinaria requieres para el correcto funcionamiento de la organización y cómo se relaciona con el ciclo de vida del producto?
    • ¿Qué volumen de cada referencia o producto debes almacenar?
    • ¿Qué medida adicionales de seguridad, higiénicas, térmicas, etc. debes tomar?
  2. Elige el inventario que más se adapte a las necesidades de la empresa: Existen tres tipos de inventarios, deberás escoger el que más se adapte a los requerimientos de tu negocio:
    • Inventario lineal: ideal para cadenas de producción.
    • Inventario ABC: el que más se adapta a una cadena logística sin producción.
    • Inventario a mano: recomendable solo para almacenes a pequeña escala que incluyen tanto producción como distribución.
  3. Ofrece a tus empleados la formación necesaria acerca de la importancia de la buena gestión de cada punto del almacén. Pónselo fácil para que te ayuden a tenerlo todo siempre bajo control.
  4. Controla todos los gastos que tiene tu negocio para tener una visión global y real de tu organización. Existen diferentes tipos de gastos:
    • Costes de mantenimiento: infraestructura, mermas, reparaciones, etc.
    • Costes de configuración: Para adaptar el almacén a las necesidades de la organización.
    • Costes de pedido: gestión de envíos y recepciones.
    • Costes de inmovilización: paradas de producción o por falta de materia.
    • Otros: robos, seguridad, daños, etc.
  5. Automatiza la gestión del almacén y del inventario con el mejor software de gestión de empresarial y que más se adapte a las necesidades de tu negocio. Con ello conseguirás:

3 motivos por los cuales las empresas de servicios utilizan el CRM para mejorar la experiencia de sus clientes

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¿Cómo mejorar la experiencia de nuestros clientes mediante el CRM?

Un CRM (Customer Relationship Management) permite y ayuda a las empresas a conocer mejor a sus clientes, así como sus posibles o futuras necesidades. Con un CRM será más difícil la tarea de personalizar los servicios que los clientes esperan. Es por eso, que para algunas empresas, sobre todo las pertenecientes al sector servicios, es imprescindible la utilización de herramientas de gestión como esta.

A continuación se exponen tres motivos por los cuales las empresas de servicios utilizan el CRM para mejorar la experiencia de sus clientes:

1. Construir relaciones con los clientes:

 El primer motivo para utilizar un CRM con el objetivo de mejorar la experiencia del consumidor, es el de conocerlo y el de empezar a crear una relación, para poder comprender sus necesidades y, consiguientemente, resolver sus problemas mediante nuestros servicios.

Así mismo, para establecer dichas relaciones es necesario empezar a recopilar datos sobre nuestros clientes. Algunos datos como sus anteriores compras, mensajes o actividades pueden ayudarnos a comprenderlos mejor.

Para las empresas de servicios, como ya se ha comentado al inicio del artículo, la información de sus clientes es crucial si les quieren proporcionar una experiencia positiva.

2. Escuchar las necesidades de los clientes y proporcionarles servicio: 

Actualmente hay muchos canales desde los cuales podemos escuchar a nuestros consumidores. Las redes sociales son un buen ejemplo de esto, ya que nos permiten observar sus comportamientos a través de sus opiniones o interacciones.

Otra manera de conocer las necesidades de los clientes es mediante las encuestas que podrán ser registradas a través del CRM  y nos ayudarán a concretar e averiguar cómo piensan y qué quieren nuestros consumidores.

Además de escuchar, también podrá utilizar el CRM para proporcionar soporte personalizado a sus clientes.

3. Proponer ofertas personalizadas:

 El uso de herramientas de CRM y análisis pueden ayudar a las empresas a sacar patrones de compra con los que poder ofrecer ofertas personalizadas a los consumidores. Así mismo, las herramientas de CRM pueden estar integradas con otras herramientas de analítica y marketing que proporcionarán a la empresa una visión más completa de los gustos y preferencias de los clientes. Esta información se podrá utilizar para concretar más en nuevos lanzamientos y estrategias de marketing, como  pueden ser las ofertas, campañas de fidelización, promociones.

Si comprende lo que necesitan podrá proponerles las soluciones más útiles o atractivas y así proporcionar una experiencia mucho más positiva y fructífera, para ambas partes.

¿Cómo sobrevivir a la transformación digital?

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La transformación digital que afrontan algunas empresa no es tan simple como algunos pueden pensar. El salto al mundo digital requiere de cambios bastante significativos para las organizaciones que no solo afectan a los sistemas TI, sino también a la cultura empresarial de cada organización.

Según indican desde Gartner la adaptación y el aprendizaje de algunas empresas no será tan fácil, así pues, su éxito dependerá de su capacidad de amoldamiento a las nuevas tecnologías, así como a la nueva metodología de trabajo.

Partiendo de esta premisa, la consultora tecnológica Gartner ha identificado seis barreras con las que se encuentran las organizaciones y que los CIO deben superar para salir airosos en el largo camino que supone la transformación digital. Aquí van:

Seis obstáculos que deben tener presentes las organizaciones al sumergirse en la transformación digital

  1. Superar la cultura de resistencia al cambio: La gran mayoría de las organizaciones están estancadas en una cultura jerárquica que es totalmente opuesta y resistente al cambio. La transformación digital requiere una forma de trabajar contraria basada en equipos colaborativos capaces de funcionar por sí solos. Para afrontar un cambio como este hay que superar este reto e intentar reenfocar el modus operandi no solo del equipo de innovación digital sino también de toda la organización.
  2. Hay que compartir y colaborar de forma constante y activa: La falta de voluntad que comentábamos anteriormente de compartir y colaborar hace que los propios trabajadores sean reacios a compartir sus conocimientos.
  3. Comprobar que el negocio está preparado: Muchas organizaciones se interesan por la transición a lo digital pero cuando van a iniciar el proyecto de transformación, la empresa no tiene los recursos o las habilidades necesarias. Un buen CIO no solo debe abordar el proyecto a nivel de TI sino también comercial.
  4. Superar las prácticas actuales para apoyar el talento: Los procesos tradicionales altamente estructurados y muy lentos parece que no tiene cabida en el mundo digital. Y es que tener el talento adecuado es esencial para implementar una transformación digital, pero tener las prácticas correctas es la única forma para que el talento funcione de manera efectiva.
  5. Superar la brecha del talento: La gran mayoría de las organizaciones sigue un modelo tradicional centrado en las operaciones donde todo se organiza por funciones como TI, ventas y cadena de suministro. La innovación digital, en cambio, necesita que tanto las personas, los procesos y la tecnología se combinan para crear nuevos servicios y modelos comerciales. Es decir, el talento humano requiere de nuevas habilidades enfocadas en la innovación impulsadas por las nuevas tecnologías.
  6. Hay que tener siempre presente que el cambio no es fácil. No es un camino fácil, ni corto, ni económico. Con lo que cada organización debe estar mentalizada de que se trata de un duro proceso a largo plazo en el que todos se deben implicar.

Cambios en las declaraciones informativas 2018 de la AEAT

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En la próxima campaña de declaraciones informativas 2018, a presentar a partir del 1 de enero de 2019 por la Agencia Tributaria, se modificará sustancialmente la forma de remisión de la información: además de la transmisión de los datos, el nuevo sistema validará simultáneamente la información.

Los registros con errores, fundamentalmente de identificación fiscal, no serán admitidos en la presentación.

La AEAT ha implementado un servicio de ayuda en la identificación fiscal. Este servicio devuelve nombre y apellidos tal como constan en el censo de personas físicas y puede consultarse de forma individual o masiva (relación de personas físicas).

Se implementará de forma progresiva, comenzando el 1/1/2019 para las siguientes informativas: 156, 181, 182, 187, 188, 190, 192, 193, 194, 196, 198, 291, 345, 346 y 347.

Puede consultar todos los detalles en el siguiente enlace: Información sobre Web Services de Calidad de Datos Identificativos

Para facilitar esta labor la AEAT ha puesto un Web Service Masivo de Calidad de Datos Identificativos (consulta simultánea de hasta 10.000 registros) para ayudar a consolidar y modificar en los sistemas de nuestros clientes esta información.

Ley de Presupuestos Generales del Estado en Libra Nóminas España

IRPF-Ley-de-Presupuestos-Generales-del-Estado

Tras la aprobación y publicación de los Presupuestos Generales del Estado del pasado 4 de julio entran en vigor varios cambios que afectan al módulo de Libra-Nóminas en España. Las modificaciones más relevantes afectan a las cotizaciones y al IRPF de la siguiente manera:

Cotizaciones Sociales:

  • El tope máximo de la base de cotización en cada uno de los Regímenes de la Seguridad Social que lo tengan establecido, queda fijado en la cuantía de 3.803,70 euros mensuales o de 126,79 euros diarios o de 165,38 euros por jornada realizada.(Art.130 Apdo.1)
  • La base mínima de cotización para el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos, que afecta también al Régimen de Artistas, pasa de 919,80 a 932,70, es decir, se incrementa 1,4% (Art.130 Apdo.5)
  • Los cambios se aplican “a partir del día primero del mes siguiente al de la entrada en vigor de la presente norma”, es decir, en la nómina de agosto que es la que se cotiza en septiembre.

Nuevo Algoritmo de Cálculo del IRPF

  • Se desarrollan los cambios publicados en el algoritmo de cálculo del tipo de retención a cuenta del IRPF para los rendimientos del trabajo personal IRPF 2018 como consecuencia de la LPGE.
  • Las modificaciones introducidas no van a afectar a todo el colectivo de trabajadores, sino a los que se encuentren en alguna (o varias) de las siguientes situaciones:
    •  Que sus rendimientos netos del trabajo en 2018 (una vez aplicadas, en su caso, las reducciones por irregularidad) no superen los 16.825 euros anuales.
    • Residentes en Ceuta o Melilla que, a lo largo del ejercicio 2018, hayan obtenido rendimientos del trabajo en dichas ciudades que puedan beneficiarse de la deducción por obtención de rentas en Ceuta y Melilla del art. 68.4 LIRPF.
    • Que se trate de contribuyentes que hayan obtenido a lo largo del ejercicio 2018 rendimientos íntegros anuales no superiores a 22.000 euros y proceda aplicarles el límite establecido en el artículo 85.3 del RIRPF sobre la cuota de retención (límite que se ve afectado por los nuevos límites excluyentes de la obligación de retener).
  • Estos cambios se aplican a partir del 5 de Julio de 2018.

Para poder incorporar las modificaciones anteriores es necesario aplicar una actualización del módulo Libra-Nóminas.

7 errores que se cometen en la gestión de proyectos IT y cómo evitarlos

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Uno de los principales temores de los directivos a la hora de implantar un proyecto IT es que, a menudo, este tipo de proyectos suelen demorarse más tiempo de lo previsto y, por lo tanto, acaban costando más de lo que estaba inicialmente presupuestado.

Los problemas que se derivan de la puesta en marcha de un proyecto de tal envergadura son bastante similares, aunque no tengan nada que ver uno con otro. A continuación se destacan cuáles son los errores más comunes a la hora de implementar una estrategia IT, así como, algunos consejos para evitarlos.

ERROR 1: No dividir un proyecto grande en partes más pequeñas:

Dividir un proyecto en partes más pequeñas y manejables hará que el personal implicado se sienta más cómodo y seguro. Para evitar que el equipo se sobrecargue ante un proyecto de grandes dimensiones, es bueno dividirlo en partes más pequeñas que, a su vez, se desglosan en tareas. Cada tarea deberá ser adjudicada al miembro del equipo más adecuado para realizarla.

ERROR 2: No se cuenta con todo el equipo para establecer objetivos intermedios

Es bueno realizar una reunión inicial con todas las partes que participarán en el proyecto. Que todo el equipo sepa qué funciones desempeña cada uno, quién son los responsabilidades y cuáles son las entregas, hace que el equipo sea más autónomo, auto-organizado y tenga una perspectiva más global y compacta del conjunto.

ERROR 3: No priorizar proyectos y tareas

Los departamentos IT, en ocasiones, llevan a cabo varios proyectos al mismo tiempo sin marcar qué proyectos o tareas tienen prioridad. Es importante que el responsable establezca prioridades y comunique los cambios.

ERROR 4: No tener en cuenta que la gestión de proyectos también incluye la gestión de personas

La falta de gestión de los miembros del equipo que afrontan un proyecto lleva a retrasos, disminución de la calidad y costos más altos. Para evitarlo, el responsable debe asegurarse que todos entiendan cuál es su papel y por qué es importante para conseguir el éxito del proyecto. Además, debe establecerse un control periódico para llevar un seguimiento.

ERROR 5: Dejar que los cambios se produzcan de manera descontrolada

Los cambios que se efectuen en un proyecto deberán estar alineados con la visión global. Antes de realizar alteraciones habrá que definir claramente los objetivos, así como identificar los factores de éxito.

ERROR 6: No utilizar una herramienta de gestión de proyectos

Para mantener el control sobre los proyectos, es importante ayudarnos de herramientas de gestión de tareas que nos proporcionan una visión global del estado del proyecto y de su evolución.  Cabe destacar que la documentación de cada proyecto debe estar al día e ir actualizándose siempre que lo requiera. Saltarse este paso podría derivar en muy malas consecuencias, como por ejemplo, la duplicidad del trabajo.

ERROR 7: No cambiar las cosas cuando van mal

Es muy importante generar informes que suministren a los ejecutivos la información que necesitan para tomar las decisiones más oportunas en cada momento y, así, poder aprovechar las oportunidades o esquivar las amenazas que se van interponiendo en el transcurso del proyecto. No identificar lo que va mal en el momento preciso puede acarrear consecuencias fatales.